O Voluntariado é uma ação livre, responsável e desinteressada de ajuda ao outro, que procura aliviar o sofrimento humano melhorando a qualidade de vida das pessoas mais vulneráveis face às adversidades. Deste modo o voluntário atuar de forma idónea respeitando os princípios fundamentais da Cruz Vermelha: Humanidade, Imparcialidade, Neutralidade, Independência, Voluntariado, Unidade e Universalidade.